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Avant d'établir votre plan de communication, dressez le bilan et fixez vos objectifs !


Votre association a besoin de communiquer...

  • Pour se faire connaître et reconnaître

  • Trouver des fonds

  • Trouver des bénévoles

  • Déplacer les gens sur un évènement...

C’est pour cela que la communication doit être envisager en parallèle de tous les projets, de la conception à la réalisation ! Mais comment s’y prendre ? Tout simplement par étapes. Nous parlerons aujourd'hui de la phase d'évaluation de sa communication avant de se fixer les objectifs à atteindre.


Comment dresser le bilan de sa communication ?


Tentez de répondre aux questions suivantes : Quelles sont vos forces et vos faiblesses par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés ? Quels sont les obstacles que vous rencontrez (concurrence asso, public non réceptif...) et au contraire les appuis sur lesquels vous pouvez compter pour réaliser vos objectifs (partenaires, réseau...) ? Quels sont vos outils de communication actuels ? Identifiez ceux qui marchent et ceux qui ne marchent pas du tout.

Quelle est l’identité de votre association ? Logo, couleurs, polices d’écriture, type d’impression (noir et blanc ou couleurs) Quels publics touchez-vous ? femmes, hommes, âge, habitants proches ou lointains... Comment votre association se porte ? Qui sont les membres ? Comme s’impliquent-ils ? Participent-ils à la communication ? Comment ? Comment évaluez-vous la communication actuelle ? Quels sont les retours de vos adhérents ? Est-elle efficace ?


A partir de ce bilan, vous allez dresser des objectifs :


Exemples :

  • Les adhérents se plaignent d’un manque d’informations = Nous mettons en place une newsletter mensuelle

  • Les outils existent mais en noir et blanc donc peu sont peu attractifs = Nous allons produire tous nos documents en couleurs (financés par des encarts publicitaires en couleurs)

  • Le logo a 15 ans et sa qualité est très mauvaise à l’agrandissement = Nous le modernisons pour que son image reflette mieux l’association d’aujourd’hui et je demande au graphiste le fichier en format vectoriel (qui ne pixelisera pas à l’agrandissement)

  • Le site internet a 15 ans et n’est pas responsive (non adapté à la lecture sur tablette et smartphone) = Je crée un nouveau site adapté aux technologie actuelles

  • Nos jeunes se montrent peu intéressés par les manifestations du club = Nous accentuons notre présence sur les réseaux sociaux (facebook, instagram, snapchat) avec plus de photos et de vidéos et pourquoi pas gérer par les jeunes

  • La majorité de nos adhérents sont du quartier et nous voulons élargir notre public = Nous distribuons nos flyers sur les autres quartiers et les villes voisines.

Une fois vos objectifs clairement définis, vous allez définir précisément :

  • Les outils à créer ou à améliorer.

  • Les personnes sur qui vous pouvez compter pour vous aider

  • Le budget qu’il va falloir allouer

  • La planification annuelle de l’ensemble de votre communication


Et tout cela fera l'objet du prochain post de ce blog.

N'hésitez pas à interragir avec cette publication.


Je me tiens chaque jour à votre disposition pour vous aider dans votre communication.

N'hésitez pas à me contacter par mail : contact@celinegiraudel.com


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